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Cette catégorie n'existait pas lors de la création de l'Institut Espoir.
C'est la prospérité de ce soit-disant hôpital qui a décidé d'ouvrir cette nouvelle catégorie de patients ; les patients 0. L'Institut a présenté cette catégorie de patients comme des fous auprès de la presse, ce qui n'est pas totalement faux puisque ces derniers vivent dans la partie "asile" du bâtiment, dans le sous-sol. Ils sont livrés à eux-même dans une cellule comportant lit, douche, lavabo et toilettes.
Seulement, l'Institut n'accepte pas des patients fous à l'inscription. En effet, cet asile est une couverture. Certains patients perdent la tête et d'autres trop rebelles, ou alors incurables, ou même juste trop brisés pour être utiles à l'Institut ; L'Institut n'as pas besoin d'eux mais ne peut les tuer. On les fait souvent croire morts à leurs parents et on les enferme dans l'asile où ils sont traités différemment.
Les patients 0 sont les déchets de l'Institut et l'asile est donc sa poubelle.

Agent d'entretien, secrétaire, simple infirmier, surveillant, etc... cette catégorie regroupe tous les membres du personnel, médecins à part. Ce sont ni des patients, ni des médecins.
Ils sont invisibles au sein de l'Institut, jugés insignifiants. Leur salaire est variable mais reste confortable. Ils vivent dans le bâtiment dans le Lointain et leurs horaires dépendent de leur fonction.
Vous pouvez regarder dans Les postes recherchés pour voir si votre personnage pourrait avoir un lien ou être utile à quelqu'un dès son entrée à l'Institut.

Ils sont les personnes les plus puissantes de l'Institut, ils représentent l'autorité. Certains d'entre eux, évidemment, sont contre ce système, déstabilisés par le mensonge qu'on leur a tissé sur l'Institut mais ils ne sont qu'une minorité et n'osent pas se rebeller ; après tout ils sont bien payés. Les médecins s'occupent alors d'une catégorie de cas et ont généralement seulement une dizaine de patients attribués afin qu'ils puissent mieux se concentrer sur leur capacité.